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隐私政策

Tannor Supply 隐私政策

适用范围：本政策适用于 Tannor Supply 官网（http://www.xuanlianfuliao.com）、移动端、小程序及线下展会服务。

引言
Tannor Supply（以下简称“我们”）深知作为全球皮具供应链平台，您的商业数据与个人隐私同等重要。我们致力于维护全球皮具工匠、制造商及采购商的信任，并严格遵守“权责一致、目的明确、最少够用、确保安全”的原则处理您的信息。
本政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的信息。若您不同意本政策，请立即停止使用 Tannor Supply 的采购及浏览服务。

1. 我们收集的信息类型及方式

为了提供精准的辅料匹配、样品服务及跨境物流，我们收集以下信息：

1.1 您主动提供的信息

企业与身份信息：公司名称、营业执照信息、联系人姓名、职务、电话、企业邮箱、收货地址（含详细门牌号及邮编）。若您以个人工匠身份注册，需提供身份证/护照信息用于跨境订单清关。
采购与技术需求：您搜索的关键词（如“3号拉链”、“0.8mm法斩”）、询价单内容、定制五金的图纸或样版图片、对皮革纹理的偏好描述。
账户凭证：微信/邮箱授权的OpenID、昵称、头像及设置的密码。
财务信息：信用卡号（仅用于支付网关加密传输，我们不存储CVV码）、银行账户信息（用于T/T电汇退款或大额B2B结算）。

1.2 自动收集的信息

设备与日志：IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、设备标识符（如MAC地址），用于防欺诈及网站优化。
行为数据：浏览记录、加购清单、下载的技术规格表（PDF），用于为您推荐互补品（如购买了拉链自动推荐配套拉布）。

1.3 第三方来源信息

我们可能从信用评估机构获取您的企业信用评级，以决定是否为您开放“月结”或“授信额度”服务；或从社交媒体（如Instagram、Behance）获取您公开的皮具作品信息，以验证您的工匠身份并提供个性化服务。

2. 我们如何使用您的信息

2.1 提供核心供应链服务

订单处理：使用您的地址和联系方式安排发货（含国内直邮或海外仓一件代发）。
跨境清关：特别提示：根据海关要求，跨境购买境外商品需提供收货人真实的身份证件号码（中国公民）或护照号（外籍）进行申报。您在此授权我们委托的报关服务商使用该信息仅用于清关目的。
样品与技术支持：根据您上传的图纸或提供的皮料小样，为您匹配最合适的五金或线色。

2.2 优化与营销

行业资讯：向您推送全球皮革展信息、新材（如环保皮）上市通知及Tannor独家优惠。
个性化推荐：基于您的历史采购（如常买“棕色皮料”），自动筛选同色系的“缝线”或“边油”推荐给您。

2.3 安全与合规

反洗钱（AML）：对大额B2B交易进行身份核实（KYC），防止金融犯罪。
信用风控：分析您的支付历史和履约情况，评估交易风险。

3. 我们如何共享、转让及披露信息

我们绝不出售您的数据。仅在以下必要场景共享：

3.1 供应链上游（工厂/品牌方）
当您向非 Tannor 自营的第三方商家询价或下单“一件代发”商品时，我们会将您的收货信息及采购清单共享给该工厂，以便其直接发货。您可以通过订单页识别是否涉及第三方直发。

3.2 物流与金融机构

国际物流：您的姓名、电话、地址及包裹重量/HS编码将提供给 DHL/FedEx/UPS 及邮政代理。
支付机构：您的支付指令将发送至银行或第三方支付公司（如PayPal、Stripe）处理。
报关行：跨境订单中，您的身份证件信息将上传至海关系统。

3.3 法律与紧急情况
为遵守出口管制法、反欺诈法规或应对政府调查，我们可能在必要范围内披露账户及交易信息。

4. Cookies 与类似技术

我们使用 Cookies 提升您的采购效率：

必要 Cookies：维持登录状态、保存购物车中的“起订量”设置。
功能 Cookies：记住您的“常用货币”（如美元/人民币/欧元）和“语言偏好”。
性能 Cookies：分析网站流量，优化搜索结果页的加载速度。
定向广告：若您同意，我们可能在 Google 或 Facebook 上向您展示 Tannor 的新工具广告。您可通过浏览器设置禁用 Cookies，但这可能导致“加入询价单”功能失效。

5. 跨境数据传输特别说明

Tannor Supply 是全球化平台。您的信息可能被传输至中国大陆以外的服务器（如东南亚节点、欧洲云服务器）进行处理，以完成订单、处理跨境支付或提供托管服务。
我们承诺：数据出境将符合 GDPR 及目的地国法律要求，采用标准合同条款（SCCs）或去标识化处理确保安全。

6. 信息安全措施

加密技术：全站采用 SSL/TLS 加密，支付页面强制 HTTPS。
权限隔离：客服人员仅能查看脱敏后的订单信息（如隐藏手机号中间四位），查看完整信息需经双重验证。
物理安全：若您线下参观展厅，我们的监控系统仅用于安防，不会追踪您的具体行为轨迹。
色差免责：由于皮革天然特性及显示器差异，图片颜色与实物可能存在色差，相关数据仅供参考，不作为退换货依据。

7. 您的权利与账户管理

依据《个人信息保护法》及国际惯例，您享有以下权利：

访问与更正：登录“我的账户”可修改企业资料、收货地址。如需更正订单信息，请联系客服。
删除信息：您可删除浏览记录、评论。特别注意：根据《会计法》及海关审计要求，已完成的B2B交易记录需保存至少5年，不可主动删除；但您可申请注销账户并清除关联的个人身份信息。
注销账户：如停止经营，可申请注销。注销后，除法律规定需留存的数据外，我们将清除您的询价历史和偏好设置。
样品与图纸管理：您上传的“定制图纸”属于核心资产，我们提供加密云存储。您有权随时下载原件或要求彻底销毁服务器备份（需身份验证）。
约束自动决策：如您对系统的“信用评分”或“推荐算法”有异议，有权要求人工复核。